Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos Personales: Globel México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Finalidades del Tratamiento: Los datos personales que recabamos de usted, de manera directa, por medios electrónicos o a través de nuestros agentes de WhatsApp, serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  1. Proveer los servicios y productos solicitados;
  2. Atender solicitudes de información, quejas y/o sugerencias;
  3. Brindar asistencia personalizada mediante nuestros canales digitales (incluyendo WhatsApp);
  4. Confirmar su identidad y verificar la información proporcionada;
  5. Dar cumplimiento a obligaciones legales;
  6. Enviar notificaciones relacionadas con productos, servicios o cambios en los mismos.

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, publicidad y boletines informativos;
  • Estudios de mercado y encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento mediante un este link.

Datos Personales que se Recaban: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, información demográfica, y cualquier otro dato que usted proporcione voluntariamente durante la interacción en línea o por WhatsApp.

Transferencias de Datos: No compartimos datos personales con ninguna otra instancia. Todos los datos se resguardan de forma segura y encriptada, utilizando infraestructura propia. En la nube solo se almacena información como nombre, empresa y correo electrónico, exclusivamente en instancias privadas.

Plataformas de Terceros: Utilizamos únicamente la suite de Google como plataforma de terceros para operación y almacenamiento, asegurando que sus servicios cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad.

Medios para Ejercer Derechos ARCO: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [correo electrónico], con la información y documentos requeridos por el artículo 29 de la LFPDPPP.

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Modificaciones al Aviso de Privacidad: Este aviso puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas o políticas internas. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web https://globelmexico.net/aviso-de-privacidad-agentes.

Contacto: Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: este link.

Fecha de última actualización: 26 de Junio de 2025.